Versandkosten ignorieren Gutscheine

Plugin Version:
1.0.2
  1. Übersicht der Dokumentation
  2. Schwerer Ausnahmefehler: Versandkosten fressen Gutschein
  3. Fragen & Antworten
  4. Probleme bei und nach der Installation? Während dem laufenden Betrieb?

Schwerer Ausnahmefehler: Versandkosten fressen Gutschein

Kennen Sie dieses Problem?
Der Kunde löst einen Gutschein ein und rutscht dadurch wieder unter die Versandkostengrenze, welche er dann wieder bezahlen müsste.
Ergebnis: Kunde ist sauer!

Unser Plugin macht Schluss mit diesem Unsinn! Wird bei der Einlösung eines Gutscheins die Versandkostengrenze unterschritten, fallen trotzdem keine Versandkosten an. Dadurch vermeiden Sie unnötige manuelle Nacharbeit und Ärger mit Ihren Kunden.

Unser Tipp: Fügen Sie im Textbaustein unter Gutschein einen Hinweis, ähnlich wie diesem, hinzu: "Gutscheine fließen nicht in die Versandkostenberechnung ein."

Fragen & Antworten

Fehlt Ihnen eine Funktionalität?

Sie können uns gerne eine Nachricht schreiben. Wenn Ihr Wunsch gut in das Plugin passt, integrieren wir diesen, zu unserem halben Stundensatz, für Sie in das offizielle Plugin. Der Vorteil für Sie besteht darin, dass sich das Plugin weiterhin über den Plugin Manager updaten lässt.

Probleme bei und nach der Installation? Während dem laufenden Betrieb?

  1. Bevor Sie uns kontaktieren, prüfen Sie bitte folgende Punkte. In vielen Fällen können diese das Problem beheben.
    1. Haben Sie das Theme kompiliert und den Backend Cache geleert?
    2. Haben Sie sich einmal neu in das Backend eingeloggt?
  2. Bei weiteren Problemen können Sie uns gerne eine E-Mail schreiben. Bitte senden Sie uns direkt folgende Informationen mit, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können:
    1. Haben Sie die oben genannten Punkte bereits probiert?
    2. Aktuelle Shopware Version
    3. Haben Sie ein individuelles Theme im Einsatz?
    4. Aktuellster Fehler-Log (Auf dem FTP unter "var/log")
  3. Wenn Sie eine Testumgebung besitzen, können Sie uns für eine schnellere Bearbeitung auch gerne direkt die FTP und Backend Daten zusenden.
Unsere Plugins sind grundsätzlich nur für das Shopware Bare/Responsive Theme entwickelt. Bei eigenen Themes kann die Funktionalität nicht garantiert werden. Sie können uns jedoch gerne schreiben und wir können uns den Anpassungs Aufwand ansehen.

Anzeige der Lizenz als Testversion

Dies kommt im Regelfall daher, dass sowohl die Test-Lizenz als auch die Miet/Kauf-Lizenz im Lizenz-Manager eingetragen sind.

Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie bitte im Backend auf "Einstellungen -> Grundeinstellungen -> Weitere Einstellungen -> Lizenz-Manager" und löschen aus der Liste die Lizenz der Testversion vom Plugin. Damit sollte die Meldung verschwinden.